“Scusa, ma ti sbagli. Non è il modo giusto per fare la crème brûlée'.
Una donna che conosco (chiamiamola Kelly) ha buttato fuori questo commento a una cena a cui ho partecipato di recente. Ha continuato spiegando il modo corretto di preparare il dessert a un gruppo di persone che sembravano tutte sorprese.
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Forse aveva ragione: avrebbe potuto essere la protetta di Julia Child, per quanto ne sapevano tutti. Ma corretto o no, nessuno voleva parlare con lei dopo questa mini conferenza. Era (involontariamente) abrasiva, tagliente, anche un po' scortese. Questo è esattamente come comportarsi se vuoi perdere amici e respingere le persone.
Il fatto è che so che Kelly è una persona calorosa e generosa che si dà il caso che sia appassionata di cucina (tra le altre cose). Ma a causa di questo tratto della personalità, è limitata nelle sue relazioni, nel suo lavoro e nella sua vita. E lei non ha assolutamente idea che sia così.
Che tu sia incline a errori come Kelly o che tu sia il tipo da fare migliori amici ovunque tu vada, un libro contiene le chiavi per creare e rafforzare qualsiasi tipo di relazione. Come farsi amici e influenzare le persone —il best seller senza tempo scritto da Dale Carnegie—è stato annunciato come il libro sullo sviluppo personale di maggior successo di tutti i tempi. È rimasto in stampa dal 1936!
In esso, Carnegie ci insegna come ispirare gli altri e renderli cari a te sulla base di crude verità umane. E la parte migliore? Le sue tecniche possono essere applicate con facilità e piena integrità nella tua vita. Tutto ciò che serve è qualche ritocco nel tuo stile e consegna.
E funziona come per magia. Di seguito sono riportate sette lezioni che ho imparato dal suo libro che mi hanno aiutato a fare amicizia ovunque mi sposti, a progredire professionalmente e a mantenere un totale di zero nemici.
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7 consigli per migliorare qualsiasi relazione
1. Pronuncia spesso i nomi di altre persone.
Questo è così facile! 'Il nome di una persona per lui o lei è il suono più dolce e più importante in qualsiasi lingua', scrive Carnegie. Usa di più i nomi negli incontri quotidiani, incluse e-mail e persino messaggi di testo. Anche un semplice 'Come stai, Lewis?' sopra 'Come stai?' lavori. La gente ama, ama, ama ascoltare il suono del proprio nome.
2. Non criticare, condannare o lamentarsi.
Le persone negative non sono attraenti, punto. Essere ottimisti e positivi, d'altra parte, è molto allettante. La prossima volta che sorge un pensiero negativo o un commento vuole passare dalle tue labbra, schiaccialo. Rilascialo. Non dire nulla. Se due cose sono vere, scegli l'opzione più positiva! Potrebbe essere più facile a dirsi che a farsi, ma cerca invece di pensare a qualcosa di buono da dire. Puoi passare da 'Questo cibo è scadente' a 'Non è incantevole questa vista?' in un istante. Se due cose sono vere, scegli l'opzione più positiva! E quando cerchi qualcosa di carino da dire, c'è sempre qualcosa di pronto per te.
3. Mostra apprezzamento e fai i complimenti agli altri.
E fallo sinceramente. Perché trattenersi? Tutti amano un complimento sincero. Carnegie dice: 'L'impulso più profondo nella natura umana è il desiderio di essere importante'. Conosci qualcuno che è una grande madre/artista/manager/amica? Diglielo, oggi! Tutti noi desideriamo profondamente l'apprezzamento, quindi valuta gli altri apertamente e frequentemente. Questo non solo aumenterà il tuo spirito (perché manteniamo sempre energicamente ciò che diamo via), ma nel tempo diventerai il più grande amico magnete del pianeta. Assicurati solo che i tuoi complimenti vengano dal cuore. L'adulazione insincera ha l'effetto opposto e tutti possono notare la differenza.
4. Fai domande.
È sconcertante come così poche persone lo facciano. Molte persone divagheranno all'infinito su se stesse senza offrire una sola domanda al loro compagno. Ho paura di vedere il marito di un amico che può parlare di se stesso per ore senza chiedere come potrei stare. Sono sempre pronto a scusarmi dalla sua compagnia ogni volta che posso. La naturale curiosità ti rende un conversatore più interessante di qualsiasi storia spiritosa o aneddoto intellettuale che reciti mai. Parlare di te all'infinito è noioso. È noioso. È maleducato. Essere sinceramente interessati alle altre persone è affascinante. Ovunque tu vada, fai domande: 'Com'è il lavoro?' 'Che cosa fai questa estate?' 'Hai visto qualche buon film di recente?' Interessati ad altre persone! La curiosità naturale ti rende un conversatore interessante più di qualsiasi storia spiritosa o aneddoto intellettuale che reciti mai. E ricorda di essere anche un ascoltatore impegnato.
5. Sorridi!
Facile, vero? Lo penseresti finché non fai una passeggiata per strada e vedi tante facce accigliate. Il più delle volte, un semplice sorriso da parte tua genererà un altro sorriso da qualcun altro. Inoltre, c'è un bonus personale: la ricerca mostra che sorridere può aiutare a migliorare il tuo umore, poiché sentiamo il modo in cui agiamo, non solo il contrario. Solo, per favore, per favore, non dire a qualcun altro di sorridere. Non è così che funziona!
6. Se hai bisogno di confrontarti con qualcuno, inizia e finisci con gli aspetti positivi.
Questo è un concetto comunemente noto come 'sandwich di feedback'. Attutire sempre il messaggio previsto con affermazioni positive da entrambe le parti. Invece di 'Sei stato un amico così traballante di recente. Sono stanco di ciò!' Dì 'Jane, apprezzo molto la nostra amicizia. Mi manchi quando non usciamo. Ultimamente, mi sono sentito un po' deluso quando hai annullato i nostri piani all'ultimo minuto. Posso chiedere perchè? Te lo chiedo perché sei importante per me.' La lode e l'apprezzamento sinceri sono potenti.
7. Ricorda: non c'è modo di vincere una discussione.
Come dice Carnegie, 'L'unico modo per vincere una discussione è evitarlo'. Vorrei che Kelly lo sapesse durante quella cena scomoda il mese scorso. Un argomento non è comunicazione. La discussione fa chiudere le persone e impedisce qualsiasi flusso reale di informazioni. Una discussione è solo una goffa palla pungente di cattivo rumore e cattive vibrazioni. E il 99 percento delle volte, l'argomento o la verità non contano nemmeno (come una ricetta di crème brûlée). Quindi lascia perdere o trasmetti gentilmente il tuo punto di vista. Se Kelly avesse detto: “Oh, sembra un modo interessante per fare la crème brûlée. Ho anche sentito che puoi usare X e Y', le reazioni delle persone sarebbero state così diverse! Mostra rispetto per le altre persone e non dire mai, mai e poi mai: 'Ti sbagli'. Ahi!Il TakeawayTutti i leader e tutte le persone simpatiche incoraggiano, sostengono ed elevano gli altri. Richiamano l'attenzione sui lati positivi delle persone, non sui loro errori. Fanno domande. Fanno sentire gli altri ascoltati. E poiché lo fanno ovunque vadano, il più delle volte ottengono la loro strada. Perché non dovrebbero? Hanno una lunga lista di amici e influenzano indirettamente le persone con una tranquilla fiducia e umiltà. Se vuoi essere importante, per prima cosa fai sentire importanti tutti quelli che ti circondano.
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Susie Moore è l'editorialista del life coach di Greatist e un allenatore di fiducia a New York City. Iscriviti per la sua Side Hustle Prep School gratuita e torna ogni martedì per la sua ultima rubrica No Regrets!
